Wat is de EAA?
De European Accessibility Act (richtlijn (EU) 2019/882) is een EU-wetgeving die als doel heeft producten en diensten toegankelijk te maken voor mensen met een beperking of ouderen. Zowel fabrikanten als aanbieders zijn verplicht te zorgen voor gebruiksvriendelijkheid en gelijkwaardige toegang overal binnen de EU
Waarom is de EAA er?
- Eén uniforme richtlijn: vervangt verschillende nationale regels, zodat bedrijven eenvoudiger grensoverschrijdend kunnen verkopen .
- Inclusie en gebruiksgemak: zorgt voor meer en betaalbare producten en diensten voor mensen met een beperking.
Welke producten en diensten vallen onder de EAA?
Onder meer:
- Computers, smartphones, besturingssystemen, e-readers, tv’s
- Geldautomaten, ticketautomaten, incheckautomaten
- Online bankieren, betaalverkeer, websites, e‑commerce (webshops, apps)
- Telefoon- en media‑diensten inclusief ondertiteling
- Reisinformatie en vervoer (auto, trein, vliegtuig, boot)
Wanneer treedt het in werking?
- Lidstaten moesten uiterlijk op 28 juni 2022 de richtlijn omzetten in eigen wetten
- Vanaf 28 juni 2025 moeten producten en diensten die nieuw op de markt komen voldoen aan de EAA
Voor wie niet?
- Bedrijven met minder dan 10 werknemers en maximaal €2 miljoen omzet zijn vrijgesteld, maar worden wel aangemoedigd toegankelijk te werken.
- De eisen voor toegankelijkheid gelden niet voor de dienstverlening van business-to-business.
Hoe toon je naleving aan?
- Technische normen: Europese geharmoniseerde standaard EN 301 549, inclusief WCAG-richtlijnen voor web en apps
- Administratieve verplichtingen: documentatie, toegankelijkheidsverklaringen, training, monitoring binnen organisatie
- CE-markering voor producten: garandeert dat ze voldoen aan EU-standaarden inclusief toegankelijkheid
Wat als je niet voldoet?
- Nationale toezichthouders kunnen boetes opleggen, producten terugroepen, verkoop verbieden, of onderzoek starten .
- Boetes moeten “doeltreffend, proportioneel en afschrikwekkend” zijn; bedragen kunnen oplopen tot enkele miljoenen euro’s.
Internationale impact
- De EAA geldt voor alle producten/diensten die in de EU worden aangeboden, óók als ze buiten de EU geproduceerd of ontwikkeld zijn.
- Ook Amerikaanse (en andere) bedrijven die in de EU actief zijn moeten voldoen – met name relevant voor webshops, apps, apparaten en diensten.
Wat als je verplicht bent aanpassingen te maken óf simpelweg gehandicapten niet in de kou wil laten staan?
In overeenstemming met de toepasselijke vereisten van de European Accessibility Act en de EU-richtlijn inzake webtoegankelijkheid (Richtlijn (EU) 2016/2102), zet Topdata zich in voor digitale toegankelijkheid voor alle gebruikers, inclusief mensen met een beperking. We werken actief aan het verbeteren van de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van bijvoorbeeld websites, in lijn met de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA en de norm EN 301 549 V3.2.1 (ETSI).
Bij ieder bedrijf zijn de uitdagingen anders. Slechtzienden hebben soms schermlezers die hun vertellen wat er op het scherm te lezen is, maar er zijn veel mensen met wat slechter zicht die we kunnen helpen.